תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 23 במאי 2026
השימוש באפליקציית האוזן (The Ear) כפוף לתנאים הבאים. אם אינך מסכים לתנאים — אנא הימנע משימוש באפליקציה. תנאי שימוש אלה נכתבו במטרה לשמור על קהילה בריאה, בטוחה ומועילה.

כללי קהילה

האוזן היא קהילה של אנשים שמשתפים מידע על מה שקורה סביבם בזמן אמת. כדי שזה יעבוד, אנחנו מצפים מכל משתמש:

תוכן אסור

אסור לפרסם באפליקציה תוכן מהסוגים הבאים:

רשימה זו אינה ממצה. אנו שומרים את הזכות להסיר תוכן ולחסום משתמשים לפי שיקול דעתנו.

אחריות על תוכן משתמשים

אתה האחראי הבלעדי על כל תוכן שאתה מפרסם באפליקציה. בעצם פרסום שאלה, תשובה או דיווח, אתה מצהיר כי יש לך זכות לפרסם את התוכן, וכי הוא אינו מפר חוק, אינו פוגע בזכויות של אחר, ואינו עומד בניגוד לתנאים אלה.

האוזן היא פלטפורמה שמציגה תוכן שנוצר על ידי משתמשים. איננו מאמתים מראש כל פרסום, ואיננו אחראים לתוכן שמשתמשים אחרים מפרסמים. בעת השימוש באפליקציה, אתה עשוי להיתקל בתוכן שאינו מדויק, שאינו מנומס, או שאינו לטעמך. השתמש בכלי הדיווח וההסתרה בהתאם.

מידע מקומי — דיסקליימר

תוכן באפליקציה מתפרסם על ידי אנשים שטוענים שהם נמצאים בקרבת המקום הרלוונטי. איננו יכולים לאמת באופן מוחלט את נכונות התוכן, את זהות המפרסם, או את מהימנות הדיווחים. הסתמך על המידע באפליקציה בזהירות ובשיקול דעת, והצלב מידע ממקורות נוספים לפני קבלת החלטות.

⚠ אין להסתמך על האוזן במצבי חירום. האפליקציה אינה תחליף לשירותי חירום — משטרה, מד״א, כיבוי אש, או כל שירות הצלה. במקרה חירום פנה ישירות לשירותים הרלוונטיים (לדוגמה 100 / 101 / 102 בישראל).

אינה מחליפה שירותי חירום

האפליקציה מספקת מידע קהילתי בלבד. היא אינה מערכת התרעה רשמית, אינה מנוטרת 24/7, ואינה מובטחת לזמינות בזמן אירוע. אסור להשתמש בה כדי לבקש סיוע רפואי, ביטחוני, או הצלת חיים. תמיד פנה לשירותי החירום הרשמיים במצבים אלה.

דיווח והסרת תוכן

בכל שאלה ובכל תשובה קיים תפריט שבו ניתן לדווח על תוכן בעייתי או להסתיר אותו מההתקן שלך. דיווחים נבדקים על ידי הצוות שלנו, ותוכן שמפר את התנאים מוסר. אנו עשויים לחסום משתמשים שמפרים את הכללים באופן חוזר או חמור.

אם נתקלת בתוכן שלדעתך מסכן אדם, או שמהווה הפרה חמורה של החוק או של תנאים אלה, ניתן לפנות אלינו ישירות בכתובת support@theear.app.

מחיקת חשבון ומידע

מאחר שהשימוש באפליקציה אינו דורש הרשמה, אין חשבון משתמש להסיר במובן הקלאסי. עם זאת, ניתן לבקש מחיקה של תוכן שפרסמת ושל מידע המקושר למזהה הסשן האנונימי שלך. פנה אלינו בכתובת support@theear.app עם פרטים שיאפשרו לנו לאתר את הבקשה (לדוגמה, צילום מסך או מזהה הסשן שמופיע באפליקציה), ונטפל בבקשה בזמן סביר.

לא מיועד לילדים

האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13 (או הגיל המינימלי החל בארץ מגוריך). מאחר שמדובר בפלטפורמת תוכן שנוצר על ידי משתמשים ושכוללת מידע מקומי בזמן אמת, היא אינה מתאימה לקטינים. בעצם השימוש אתה מצהיר שאתה מעל גיל זה.

שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה. שימוש מתמשך באפליקציה לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה בנוגע לתנאים אלה, אפשר לכתוב אלינו לכתובת support@theear.app.

מסמך זה מתואר בשפה פשוטה. הוא אינו מהווה ייעוץ משפטי. במקרה של סתירה בין מסמך זה לבין הדין החל — הדין החל גובר.