האוזן נבנתה במטרה לאסוף כמה שפחות מידע. כדי להשתמש באפליקציה אינך נדרש למסור שם, מספר טלפון, כתובת מייל, סיסמה או מזהה חברתי אחר. סוגי המידע שנאספים:
האפליקציה אינה אוספת אנשי קשר, תמונות, נתוני בריאות, נתונים פיננסיים או מזהי פרסום של ההתקן.
האפליקציה מבקשת הרשאת מיקום "בזמן שימוש" בלבד. המיקום משמש להצגת שאלות ועדכונים שנמצאים פיזית קרובים אליך, ולאימות שתשובה שאתה שולח מגיעה מתוך הטווח הרלוונטי לשאלה. אין שימוש במיקום ברקע.
המיקום המדויק שלך לא מוצג למשתמשים אחרים. מיקום שנקלט בעת פרסום שאלה או מענה נשמר אצלנו כדי לאפשר רלוונטיות מקומית ואימות זכאות לענות.
האפליקציה מייצרת בהתקן שלך מזהה סשן אקראי ואנונימי. מזהה זה משמש כדי לקשר בין השאלות, התשובות והדיווחים שאתה יוצר, מבלי שנדרש ממך להירשם או לחשוף את זהותך. מזהה הסשן אינו המזהה הפרסומי של ההתקן (IDFA/AAID) ואינו משמש למעקב חוצה־אפליקציות.
תוכן שאתה מפרסם — שאלה או תשובה — נשמר במערכת שלנו לצורך הצגתו למשתמשים רלוונטיים אחרים באזור. תוכן זה מקושר למזהה הסשן האנונימי שלך ולמיקום המשוער ברגע הפרסום. תוכן ציבורי באפליקציה עשוי להישאר זמין למשתמשים אחרים גם לאחר שתסיים את השימוש, אלא אם תבקש את מחיקתו.
ניתן לדווח על תוכן בעייתי דרך תפריט הפעולות בכל שאלה או תשובה. הדיווחים נשמרים במערכת שלנו לצורך בדיקה אנושית. אנו עשויים להסיר תוכן שמפר את כללי הקהילה ולחסום משתמשים שמפרים את הכללים באופן חוזר. בעת הגשת דיווח ייתכן שתיקלט סיבת דיווח אופציונלית שתספק.
אם תוכן מסוים אינו מתאים לך אך אינו מצדיק דיווח, ניתן להסתיר אותו מההתקן שלך. הסתרה נשמרת מקומית בלבד ואינה משפיעה על מה שמשתמשים אחרים רואים. אם פתחת שאלה ואתה מעוניין להסירה, ניתן לסגור אותה ממסך פרטי השאלה באפליקציה.
בכל עת ניתן לבקש מחיקה של תוכן שפרסמת או של מידע המקושר למזהה הסשן האנונימי שלך. שלח אלינו פנייה לכתובת support@theear.app עם פרטים שיאפשרו לנו לאתר את הבקשה (לדוגמה, צילום מסך של השאלה או מזהה הסשן שמופיע באפליקציה). נטפל בבקשה בזמן סביר ונאשר כשהמחיקה בוצעה.
האפליקציה אינה מציגה פרסומות. אין באפליקציה SDK של רשתות פרסום ואין שימוש במזהה הפרסומי של ההתקן.
איננו מבצעים מעקב חוצה־אפליקציות, איננו בונים פרופיל פרסומי, ואיננו משתפים את התוכן או המיקום שלך עם רשתות פרסום או צדדים שלישיים מסחריים.
איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע שלך עם צדדים שלישיים. המידע שאוספת האפליקציה משמש אך ורק להפעלת השירות עצמו: הצגת תוכן מקומי, אימות זכאות לענות, ומודרציה של דיווחים. כל תעבורת הנתונים מוצפנת בתעבורה (HTTPS).
האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13 (או הגיל המינימלי החל בארץ מגוריך). האפליקציה כוללת תוכן שנוצר על ידי משתמשים, ולכן אינה מתאימה לילדים. אנו איננו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם נודע לנו שילד מסר מידע, נמחק אותו.
לכל שאלה, פנייה, דיווח דחוף או בקשה בנושא פרטיות, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת support@theear.app.